realizacje
Realizacje.
Projekty opisujemy przez wzorzec, a nie przez branżę. Mechanizmy powtarzają się tam, gdzie występuje ten sam układ systemów. Ze względu na poufność nazwy klientów podajemy na rozmowie.
Widoczność w AI
Doświadczenie w tym obszarze opisujemy poniżej.
Obsługa zapytań
realizacja 01
Firmowy komunikator podpięty do CRM
Wzorzec: Wspólna historia kontaktu pozwala zespołowi przejąć rozmowę bez zależności od telefonu jednej osoby.
Rozmowy handlowców z klientami przeniesione z prywatnych telefonów na firmowy numer widoczny w CRM.
Zobacz realizację
realizacja 02
Koszyk, który wysyła zapytanie ofertowe
Wzorzec: Dane zebrane przy zapytaniu przechodzą do oferty bez ponownego wpisywania.
Klient hurtowy składa zapytanie w sklepie, a oferta z aktualnymi cenami i stanami wychodzi z CRM automatycznie.
Zobacz realizację
realizacja 09
Zgody marketingowe zawsze pod ręką
Wzorzec: Jedno źródło prawdy o zgodach zapewnia spójne uprawnienia we wszystkich kanałach kontaktu.
Zgoda zapisana raz przechodzi do CRM i systemu mailingowego, więc newsletter trafia tylko do tych, którzy się zgodzili.
Zobacz realizację
Procesy i integracje
realizacja 03
Weryfikacja klientów B2B i dostęp do oferty hurtowej
Wzorzec: Status klienta w jednym systemie steruje jego uprawnieniami w pozostałych.
Ceny hurtowe widzi tylko zweryfikowana firma, a dostęp nadaje się z poziomu CRM, bez ręcznego zakładania kont.
Zobacz realizację
realizacja 04
Analiza ofert dostawców z pomocą AI
Wzorzec: Sprowadzenie różnych formatów do wspólnej struktury pozwala porównywać dane przed decyzją.
Oferty w PDF, arkuszach i mailach sprowadzone do jednej tabeli i porównane przed decyzją zakupową.
Zobacz realizację
realizacja 08
Stany magazynowe bez ręcznej aktualizacji
Wzorzec: Zmiany w systemie źródłowym automatycznie aktualizują dane używane w pozostałych kanałach.
Stan z magazynu trafia do ERP i sklepu automatycznie, więc sklep nie sprzedaje towaru, którego nie ma.
Zobacz realizację
realizacja 10
Analiza stocków: co sprzedają handlowcy i co zalega
Wzorzec: Połączenie historii i bieżących danych operacyjnych ujawnia zaległości przed podjęciem kolejnej decyzji.
Rotacja, wiek towaru i sprzedaż handlowców w jednym widoku, zanim zalegający towar zamieni się w stratę.
Zobacz realizację
Tworzenie aplikacji
realizacja 05
Skanowanie towaru z podziałem na kategorie
Wzorzec: Rejestracja danych podczas wykonywania czynności zastępuje późniejsze przepisywanie i ujawnia błędy u źródła.
Przyjęcie dostawy kolektorem, z przypisaniem kategorii w chwili skanu, zamiast liczenia na kartkach.
Zobacz realizację
realizacja 06
Kontrola przesyłek w dedykowanej aplikacji
Wzorzec: Kontrola zgodności przed zamknięciem procesu zapobiega błędom i zachowuje dowód wykonania.
Każda paczka sprawdzona przed wydaniem kurierowi, z dowodem, co w niej było.
Zobacz realizację
realizacja 07
Dedykowany panel wysyłek
Wzorzec: Dedykowany panel łączy czynności z kilku systemów w jednym miejscu pracy.
Etykiety i dokumenty dla kilku kurierów z jednego miejsca, bez opłat dla pośrednika.
Zobacz realizację
realizacja 11
Zdjęcia towarów dostępne dla wszystkich
Wzorzec: Materiał przypisany do wspólnego identyfikatora jest dostępny dla wszystkich systemów i osób, które go potrzebują.
Zdjęcie zrobione raz trafia do ERP i jest dostępne dla każdego handlowca, sklepu i oferty.
Zobacz realizację
Inne rzeczy, które zbudowaliśmy
Siedem systemów, jedna warstwa integracji
ERP, magazyn, CRM, sklep, płatności, kurierzy i e-faktury wymieniają dane przez jedną warstwę, bez wymiany żadnego z nich.
Sklep B2B i B2C bez nowych etatów
Sprzedaż online dla klientów hurtowych i detalicznych uruchomiona na istniejących systemach i z obecnym zespołem.
KSeF bez ręcznej pracy
Faktury trafiają do Krajowego Systemu e-Faktur prosto z ERP.
Etykiety kurierskie bez poprawek
Adres rozbity na pola już w sklepie, więc etykieta generuje się poprawnie za pierwszym razem.
Zobacz realizacjęFirmowy komunikator w CRM
Rozmowy z klientami w jednym miejscu, z historią kontaktu i zasadami wysyłek zgodnymi z regulaminem operatora.
Zobacz realizacjęZgody marketingowe zawsze pod ręką
Zgoda zapisana raz przechodzi do CRM i systemu mailingowego, więc newsletter trafia tylko do osób, które się zgodziły.
Zobacz realizacjęWidoczność na wielu rynkach
Wersje językowe strony opisane tak, żeby wyszukiwarki i AI pokazywały właściwą wersję w każdym kraju.
IT, które nie zależy od jednej osoby
Rejestr systemów, dokumentacja i instrukcje pozwalają firmie działać bez przestojów przy zmianie zespołu lub dostawcy.
Gotowość na regulacje UE
Dane produktowe przygotowane pod cyfrowy paszport produktu i rozszerzoną odpowiedzialność producenta.
SEO i GEO w sklepie na kilku rynkach
Szablony opisów, mapa strony, wersje językowe i dane dla modeli AI wdrożone w sklepie działającym na kilku rynkach.
Nowy kanał: klienci z asystentów AI
Po wdrożeniu widoczności w modelach językowych sklep zaczął regularnie dostawać ruch z ChatGPT i innych asystentów.
współpraca
Nie widzisz swojej branży?
To normalne, bo opisujemy konkretne wdrożenia, a nie wszystkie, w których braliśmy udział. Każdy z tych mechanizmów działa niezależnie od tego, co firma sprzedaje. Jeżeli masz kilka systemów, które ze sobą nie rozmawiają, układ jest ten sam, zmieniają się tylko nazwy.