realizacje
Realizacje.
Projekty opisujemy przez wzorzec, a nie przez branżę. Mechanizmy powtarzają się tam, gdzie występuje ten sam układ systemów. Ze względu na poufność nazwy klientów podajemy na rozmowie.
Obsługa zapytań
realizacja 01
Firmowy komunikator podpięty do CRM
Wzorzec: Wspólna historia kontaktu pozwala zespołowi przejąć rozmowę bez zależności od telefonu jednej osoby.
Rozmowy handlowców z klientami przeniesione z prywatnych telefonów na firmowy numer widoczny w CRM.
Zobacz realizację
realizacja 02
Koszyk, który wysyła zapytanie ofertowe
Wzorzec: Dane zebrane przy zapytaniu przechodzą do oferty bez ponownego wpisywania.
Klient hurtowy składa zapytanie w sklepie, a oferta z aktualnymi cenami i stanami wychodzi z CRM automatycznie.
Zobacz realizację
realizacja 09
Zgody marketingowe zawsze pod ręką
Wzorzec: Jedno źródło prawdy o zgodach zapewnia spójne uprawnienia we wszystkich kanałach kontaktu.
Zgoda zapisana raz przechodzi do CRM i systemu mailingowego, więc newsletter trafia tylko do tych, którzy się zgodzili.
Zobacz realizację
Widoczność w AI
Doświadczenie w tym obszarze opisujemy poniżej.
Procesy i integracje
realizacja 03
Weryfikacja klientów B2B i dostęp do oferty hurtowej
Wzorzec: Status klienta w jednym systemie steruje jego uprawnieniami w pozostałych.
Ceny hurtowe widzi tylko zweryfikowana firma, a dostęp nadaje się z poziomu CRM, bez ręcznego zakładania kont.
Zobacz realizację
realizacja 04
Analiza ofert dostawców z pomocą AI
Wzorzec: Sprowadzenie różnych formatów do wspólnej struktury pozwala porównywać dane przed decyzją.
Oferty w PDF, arkuszach i mailach sprowadzone do jednej tabeli i porównane przed decyzją zakupową.
Zobacz realizację
realizacja 08
Stany magazynowe bez ręcznej aktualizacji
Wzorzec: Zmiany w systemie źródłowym automatycznie aktualizują dane używane w pozostałych kanałach.
Stan z magazynu trafia do ERP i sklepu automatycznie, więc sklep nie sprzedaje towaru, którego nie ma.
Zobacz realizację
realizacja 10
Analiza stocków: co sprzedają handlowcy i co zalega
Wzorzec: Połączenie historii i bieżących danych operacyjnych ujawnia zaległości przed podjęciem kolejnej decyzji.
Rotacja, wiek towaru i sprzedaż handlowców w jednym widoku, zanim zalegający towar zamieni się w stratę.
Zobacz realizację
Tworzenie aplikacji
realizacja 05
Skanowanie towaru z podziałem na kategorie
Wzorzec: Rejestracja danych podczas wykonywania czynności zastępuje późniejsze przepisywanie i ujawnia błędy u źródła.
Przyjęcie dostawy kolektorem, z przypisaniem kategorii w chwili skanu, zamiast liczenia na kartkach.
Zobacz realizację
realizacja 06
Kontrola przesyłek w dedykowanej aplikacji
Wzorzec: Kontrola zgodności przed zamknięciem procesu zapobiega błędom i zachowuje dowód wykonania.
Każda paczka sprawdzona przed wydaniem kurierowi, z dowodem, co w niej było.
Zobacz realizację
realizacja 07
Dedykowany panel wysyłek
Wzorzec: Dedykowany panel łączy czynności z kilku systemów w jednym miejscu pracy.
Etykiety i dokumenty dla kilku kurierów z jednego miejsca, bez opłat dla pośrednika.
Zobacz realizację
realizacja 11
Zdjęcia towarów dostępne dla wszystkich
Wzorzec: Materiał przypisany do wspólnego identyfikatora jest dostępny dla wszystkich systemów i osób, które go potrzebują.
Zdjęcie zrobione raz trafia do ERP i jest dostępne dla każdego handlowca, sklepu i oferty.
Zobacz realizację
Inne rzeczy, które zbudowaliśmy
Siedem systemów, jedna warstwa integracji
ERP, magazyn, CRM, sklep, płatności, kurierzy i e-faktury wymieniają dane przez jedną warstwę, bez wymiany żadnego z nich.
Sklep B2B i B2C bez nowych etatów
Sprzedaż online dla klientów hurtowych i detalicznych uruchomiona na istniejących systemach i z obecnym zespołem.
KSeF bez ręcznej pracy
Faktury trafiają do Krajowego Systemu e-Faktur prosto z ERP.
Etykiety kurierskie bez poprawek
Adres rozbity na pola już w sklepie, więc etykieta generuje się poprawnie za pierwszym razem.
Zobacz realizacjęFirmowy komunikator w CRM
Rozmowy z klientami w jednym miejscu, z historią kontaktu i zasadami wysyłek zgodnymi z regulaminem operatora.
Zobacz realizacjęZgody marketingowe zawsze pod ręką
Zgoda zapisana raz przechodzi do CRM i systemu mailingowego, więc newsletter trafia tylko do osób, które się zgodziły.
Zobacz realizacjęWidoczność na wielu rynkach
Wersje językowe strony opisane tak, żeby wyszukiwarki i AI pokazywały właściwą wersję w każdym kraju.
IT, które nie zależy od jednej osoby
Rejestr systemów, dokumentacja i instrukcje pozwalają firmie działać bez przestojów przy zmianie zespołu lub dostawcy.
Gotowość na regulacje UE
Dane produktowe przygotowane pod cyfrowy paszport produktu i rozszerzoną odpowiedzialność producenta.
SEO i GEO w sklepie na kilku rynkach
Szablony opisów, mapa strony, wersje językowe i dane dla modeli AI wdrożone w sklepie działającym na kilku rynkach.
Nowy kanał: klienci z asystentów AI
Po wdrożeniu widoczności w modelach językowych sklep zaczął regularnie dostawać ruch z ChatGPT i innych asystentów.
współpraca
Nie widzisz swojej branży?
To normalne, bo opisujemy konkretne wdrożenia, a nie wszystkie, w których braliśmy udział. Każdy z tych mechanizmów działa niezależnie od tego, co firma sprzedaje. Jeżeli masz kilka systemów, które ze sobą nie rozmawiają, układ jest ten sam, zmieniają się tylko nazwy.